Windows 11: «не брат ты мне, Brother»

Новое детище Microsoft делает первые неловкие шаги в этом мире. И первым делом нечаянно ломает печать по USB владельцам устройств от Brother — на минуточку одного из крупнейших мировых производителей печатного оборудования: как никак, почти 11% рынка и третье место после HP и Canon. Около сотни моделей Brother, как струйных, так и лазерных, разом оказались вне поля зрения Windows 11: при подключении по USB операционная система их в упор не видит, сконфигурировать их никак нельзя — нет возможности поменять настройки, да и сам софт от Brother работает нестабильно.

Ситуация осложняется тем, что на данный момент неясна этиология проблемы: то ли дело в драйверах и ПО Brother, то ли в самой Windows 11. Достоверно известно одно — решение пока не найдено, печать на оборудовании Brother из под Windows 11 по USB невозможна. Только по Wi-Fi и Ethernet. Ну, или сложносочиненным способом через подключение к другому ПК. А если таких интерфейсов нет, то… переходить на Windows 11 владельцам девайсов Brother пока рановато. Не стоит торопиться с этим. В Brother о проблеме знают, а вот в Microsoft пока хранят молчание.

В сети тем временем появились сообщения о том, что чаша сия не миновала и продукцию HP: пользователь с ником DeborahRose на одном из форумов Microsoft рассказал, как его HP Envy 5661, прекрасно работавший на предыдущих версиях Windows, с переходом на Windows 11 вдруг перестал печатать. После 9-часовых усилий, направленных на восстановление работоспособности устройства, включая откат на Windows 10, решение так и не было найдено. Напротив, ситуация только усугубилась: перестало устанавливаться ПО для принтера.