Несколько дней назад мы писали о проблемах с печатью (новость от 10.03.2021) после установки обновлений на Windows 10. Компания Microsoft сдвинула проблему с “мёртвой точки”.

Windows 10 только что получила исправление ошибок «Синего экрана смерти» ошибки – «APC_INDEX_MISMATCH »и «win32kfull.sys».  Обновление KB5001567  устраняет все проблемы с принтером, вызванные KB5000802 и другими обновлениями безопасности Windows 10.

Как вы помните, KB5000802, KB5000803, KB5000808 выпущенные 9 марта, вызвали серьезные проблемы для устройств, использующих определенные драйверы принтера. После обновления пользователи не могли использовать принтеры популярных брендов, таких как Kyocera, Ricoh и других.

В некоторых случаях обновление Windows 10 KB5000802 приводило к проблемам с печатью, включая LibreOffice, Блокнот, и даже в редких случаях нарушалась функция печати в PDF.

К счастью, сейчас появилось правильное исправление, которое устраняет все проблемы с вашим принтером вызывающее  (BSOD “синий экран смерти”). Подробные инструкции от Microsoft (англ.) ниже:

Windows 10 Ver.20H2　：　KB5001567

https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-10-20h2#1570msgdesc

Windows 10 Ver.2004　：　KB5001567

https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-10-2004#1570msgdesc

Windows 10 Ver.1909　：　KB5001566

https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-10-1909#1570msgdesc

Инструкции по установке – https://support.microsoft.com/windows/update-windows-10-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a