Восстановление прошивки Kyocera

Компания Kyocera оказывает качественное сопровождение своей продукции и регулярно выпускает обновления микропрограммного обеспечения (прошивки) для своих устройств. Обновления могут устранить зависания, сбои, некоторые программные ошибки, исправить ошибки протоколов WEB-interface устройства.

Согласно документации, обновление программного обеспечения печатающих устройств Kyocera должно выполняться от начала до конца, без прерывания. К сожалению, иногда происходят сбои, такие как внезапное отключение электроэнергии и другие нештатные ситуации.

В случаях возникновения сбоев в момент прошивки устройства можно провести процедуру по восстановлению микропрограммного обеспечения.

Данная процедура называется Emergency update. Вот краткая инструкция по ее проведению:

1. Загрузить обычную прошивку с сайта Kyocera Document Solutions
2. Распаковать и скопировать все файлы на флешку
3. Открыть скопированные файлы на флешке и:
   • переименовать файл DL_CTRL.*** в KM_EMRG.*** (где .*** – расширение файла)
   • удалить файл ES_SKIP.ON
4. Вставить флешку в аппарат, включить и ждать. Прошивка займет значительно больше времени, чем обычно.

После окончания вышеописанной процедуры аппарат требуется перепрошить еще раз обычным методом, без удаления и переименовывания файлов.

При соблюдении инструкции выполнения процедуры аппарат должен заработать исправно.

Так же, мы настоятельно рекомендуем выполнить Emergency update, если у вас вызывает подозрения логическая составляющая устройства. Возможно, замена плат управления и не потребуется.

Константин Шенгелия

Главный специалист

Задать вопрос

Обратите внимание! Данная процедура не исправляет ошибки F24x. Для устранения этих ошибок существуют специальные «лечебные» прошивки.