История компании Леком
История «Леком» началась в 1992 году.
Основатель компании Михаил Николаевич Челебаев окончил Тульский политехнический институт по специальности «Радиотехника».
После института он был направлен на Красногорский механический завод, где за 17 лет прошел путь от инженера до заместителя направления конструкторского бюро КМЗ. Разрабатывал, испытывал и внедрял в серийное производство системы управления огнем танка Т-72Б, вертолетов МИ-24Б, К-52, боевой машины «Штурм-С».
В 1988 году он перешел в технический отдел банка «Менатеп» и стал одним из ведущих специалистов, создававших структуру клиентской поддержки копировальной техники с нуля.
Работая в банке, он видел, что на рынке нет нормальных предложений по сервису оргтехники. Коммерческим компаниям, которые начали активно развиваться в 90-х, было попросту негде обслуживать свой парк техники.
Так родилась идея создать бизнес, который способен удовлетворить данную потребность. Огромный «полевой» опыт позволял оказывать услуги высокого качества, а опыт организации службы техподдержки давал четкое понимание, как выстраивать компанию.
В мае 1992 года было зарегистрировано ТОО (с 1998 года ООО) «Леком». Название компании – это аббревиатура имен трех основателей: Леонида, Константина и Михаила.
В 2017 году компания сменила логотип и название на «Леком». Это было сделано с целью отстроиться от большего количества телекоммуникационных компаний, использующих в названии сочетание «леком». Однако в 2022 году мы вернулись к исходному названию.
Через год Леонид и Константин решили пойти каждый своим путем. Михаил продолжил развивать бизнес, пригласив вторым учредителем своего сына – Игоря Михайловича Челебаева. Так «Леком» стал семейной компанией, каковой является по сей день.
Игорь Михайлович – инженер по образованию, выпускник МАДИ. Ремонтом оргтехники он начал заниматься, еще учась в институте. Прошел тренинги Canon, Ricoh, HP и других вендоров, и больше 10 лет работал как сервисный специалист.
Сейчас он занимает должность коммерческого директора и является медийным лицом компании: ведет обучающие вебинары, выступает в качестве эксперта на ТВ и радио, публикует статьи на Forbes и РБК.
Коммерческий директор «Леком» И.М.Челебаев в студии РБК
1992 год
Начало пути
Как у любого стартапа, сначала у компании не было офиса. Всю работу выполняли сами основатели. Каждый из них был хорош в своей сфере, и они отлично дополняли друг друга. Компания старалась развивать не только ремонт, но и полноценное обслуживание клиента «под ключ». Первым крупным заказчиком стал «Уникомбанк». В 1992 году руководство банка пригласило «Леком» как аутсорсинговую компанию, которая настроит телефонию и будет обслуживать оргтехнику. Сотрудничество с банком длилось до его закрытия в 1996 году. Вообще у нас очень мало случаев, когда отношения с клиентом носят разовый характер. Мы ориентированы на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество. Как правило, аутсорсинговые контракты длятся не менее трех лет.
2004 год
Контракты с крупными коммерческими компаниями
Самый первый контракт, заключенный в 2004 году с крупной коммерческой компанией, длится до сих пор – уже 19 лет! Сотрудничество с компанией Unilever началось в 2009 году, с «Вольво Восток» в 2006 году. Это тоже действующие контракты. С момента основания компании в течение 12 лет основным направлением «Леком» было обслуживание и ремонт принтеров. В 2004 году мы начали заниматься аутсорсингом печати, который до сих пор является нашей флагманской услугой. С 2004 г. по 2010 г. нашими основными заказчиками были крупные западные представительства. Компании, которые в это время бурно развились, четко понимали выгоду от аутсорсинга, и приходили к нам, фактически с готовым запросом.
2016 - 2017
Международной конференции HP World Partner Forum в США.
В 2018 году к нам поступил запрос от российского представительства Ricoh оснастить оргтехникой тренировочную базу сборной Германии на период ЧМ по футболу. Нужно было привезти оборудование, произвести монтаж/демонтаж в максимально сжатые сроки. Мы успешно справились с задачей и через 2 дня запустили полностью рабочий объект, а потом так же быстро всё демонтировали. Уложиться в срок без потери качества нам помогло наличие собственных мощностей – складов, грузчиков, парка автомобилей и, конечно, квалифицированных штатных инженеров. С момента основания компании в течение 12 лет основным направлением «Леком» было обслуживание и ремонт принтеров. В 2004 году мы начали заниматься аутсорсингом печати, который до сих пор является нашей флагманской услугой. С 2004 г. по 2010 г. нашими основными заказчиками были крупные западные представительства. Компании, которые в это время бурно развились, четко понимали выгоду от аутсорсинга, и приходили к нам, фактически с готовым запросом.
2018 год
Российское представительство RICOH (ЧМ по футболу)
В 2018 году к нам поступил запрос от российского представительства Ricoh оснастить оргтехникой тренировочную базу сборной Германии на период ЧМ по футболу. Нужно было привезти оборудование, произвести монтаж/демонтаж в максимально сжатые сроки. Мы успешно справились с задачей и через 2 дня запустили полностью рабочий объект, а потом так же быстро всё демонтировали. Уложиться в срок без потери качества нам помогло наличие собственных мощностей – складов, грузчиков, парка автомобилей и, конечно, квалифицированных штатных инженеров. С момента основания компании в течение 12 лет основным направлением «Леком» было обслуживание и ремонт принтеров. В 2004 году мы начали заниматься аутсорсингом печати, который до сих пор является нашей флагманской услугой. С 2004 г. по 2010 г. нашими основными заказчиками были крупные западные представительства. Компании, которые в это время бурно развились, четко понимали выгоду от аутсорсинга, и приходили к нам, фактически с готовым запросом.
12-05-2020
11
dummy text you can edit or remove it. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempo.