«Бюро офисных машин» – официальный сервисный центр Oki. Наша компания занимается продажей, техническим обслуживание, гарантийным и последующим ремонтом принтеров и МФУ Oki в Москве.
Печатная техника Oki прекрасно зарекомендовала себя и пользуется большим спросом в 120 странах мира. Широкий спектр моделей, отвечающий любым потребностям в обработке
документов, нашли свое место и в российских компаниях. На текущий момент большая часть производимых аппаратов составляют матричные и светодиодные устройства, созданные на базе собственных разработок. Ввиду этого факта, ремонт оргтехники Oki имеет множество нюансов и производится только специально подготовленными людьми.
Наши сертифицированные инженеры, после детальной диагностики, определят неисправность и необходимые работы для восстановления Вашего аппарата, проведут техническое обслуживание и, при необходимости, заменят невостанавливаемые детали.
Ремонт принтеров и МФУ Oki производится как в нашем сервисном центре, так и у Вас в офисе!
Вот некоторые неисправности с которыми к нам обращаются пользователи:
- Принтер не обнаруживаются на компьютере после установки. Как причина возможна неправильная установка драйверов, проблемы с USB-входом или кабелем;
- Появление полос на изготовляемых отпечатках следствие повреждения фотобарабана или последствие использования неоригинальных расходных материалов;
- Отсутствие захвата бумаги или ее замятие — симптом поломки подающего механизма, выхода из строя датчиков в лотке или поломка роликов;
- Захват сразу нескольких листов происходит при износе тормозной площадки;
- Размытость изображения при копировании — это первый признак загрязнения узла сканирования;
- Нет реакции на включение — возможна проблема с главной платой и платой питания, не подключен кабель к электросети;
- Смещение изображения на отпечатке может возникнуть из-за повреждения узла переноса изображения. Так же при этом возможен посторонний звук при печати;
У вас появились подобные или иные проблемы с печатной техникой? Обращайтесь в наш сервисный центр Oki в Москве и наши инженеры в кратчайшие сроки восстановят работоспособность Вашей печатной техники!
Сервисный контракт на ремонт принтеров и МФУ Oki
Заключая с нами контракт на обслуживание Вы гарантируете себе безотказную работу:
- Своевременное ТО, замену расходных материалов и ресурсных частей;
- В случае форс мажорных ситуаций и выхода техники из строя мы предоставляем подменный принтер или МФУ подобного класса на все время ремонта;
- Нет ограничений на количество выездов инженера, что позволяет не беспокоиться за возможное возникновение перебоев с печатью;
- Сроки реагирования инженера очень гибки и оговариваются отдельно;
Гарантийный ремонт Oki
Гарантийный ремонт принтеров Oki, ровно так же как и гарантийный ремонт МФУ Oki, подразумевает принятие на себя ответственности за недостатки товара, возникшие по вине производителя:дефекты печати или копирования, постоянный шум, отсутствие реакции при первом запуске и др.
Выход из строя по вине пользователя не может рассматриваться как гарантийный. Например, к таким случаям относятся:
- Неисправности из-за использования неоригинальных расходных материалов;
- Механические повреждения принтера снаружи и внутри;
- Поломки, вызванные загрязнением внутренних механизмов;
- Выход из строя в следствие не квалифицированного обращения или ремонта;
- Закончился срок действия гарантийного талона;
Проблема не связана с вышеперечисленными случаями? Наши инженеры проведут диагностику для определения причин неисправности и заменят вышедшие из строя узлы аппарата на новые. В зависимости от модели устройства, ремонтные работы могут быть проведены как в нашем сервисном центре, так и на выезде!
Техническое обслуживание принтера или МФУ Oki не входит в гарантийные работы и оплачивается отдельно!
На технику данной марки, как подтверждение ее высочайшей надежности, установлен большой гарантийный срок – 3 года!
Заказать ремонт
Звоните нам по многоканальному телефону +7(495) 925-88-95, заказывайте ремонт и техническое обслуживание печатной офисной техники Oki.
С нами ГК «Бюро офисных машин», Вы всегда будете обеспечены качественной печатью!
Наша компания является также авторизованным партнером по продаже техники Oki!