captcha

captcha

Ремонт оргтехники

Ремонт оргтехники

Ремонт оргтехники Ремонт оргтехники

ГК «Бюро офисных машин» официальный сервисный центр по ремонту оргтехники: Develop, Konica Minolta, Kyocera, Oki, Brother, Canon, Contex, Ricoh, Oce, HP

Ремонт офисной техники

Бюро офисных машин «ЛЕКОМ» с самого начала работы специализируется на ремонте оргтехники и ее техническом обслуживании (принтеры, копиры, ксероксы, мфу и пр.).

Нашим клиентам важно качество, для этого мы уделяет самое пристальное внимание организации службы сервиса. Поэтому каждый инженер сервисной службы является экспертом в области технического обслуживания и ремонта оргтехники.

За годы работы ООО «Леком», а именно, с 1992 года, мы убедились, что самыми важными составляющими в организации службы сервиса являются:

Качество ремонта офисной техники.Ремонт оргтехники

Мы предоставляем услуги высокого качества, поэтому на каждом выезде наш инженер не просто устраняет неполадки, но и проводит полную диагностику аппарата и представляет клиенту полный отчет, содержащий рекомендации по необходимым заменам, для обеспечения бесперебойной работы техники.

Качество сервисного обслуживания гарантировано высокой личной профессиональной квалификацией каждого специалиста компании. Мы исповедуем принцип «семейного» доктора и предлагаем нашим клиентам работать с один и тем же инженером, что не только снижает потери времени на организационные вопросы, но и повышает ответственность нашего специалиста за состояние вашей техники. Наши инженеры проходят обязательные курсы обучения в учебных центрах производителей.

Скорость выполнения работ по ремонту офисной техники.

Жизнь офиса нашего клиента не может быть приостановлена из-за сбоя в работе офисной техники, поэтому от того, насколько быстро инженер технической службы удалит неполадку, зависит работа всего офиса Заказчика. Как правило, наш инженер прибывает в день вызова, а если у клиента заключен Договор на техническое обслуживание то в течение 3-4 часов с момента вызова. Скорость обслуживания повышают наличие  мобильных телефонов службы оперативной курьерской доставки запасных частей, а также наличие единой информационной базы по предыдущему ремонту оргтехники и проведенным заменам.

Наличие единой базы данных по ремонту оргтехники.

В базу данных службы сервиса компании постоянно вносится и систематизируется подробная техническая информация о каждом проданном аппарате, о каждом выезде инженера службы сервиса и любая жалоба Заказчика. Подобная система позволяет поднять уровень сервиса на качественно новый уровень.

Ремонт оргтехники — за этим коротким словом скрывается наша колоссальная работа, цель которой привести оборудование в состояние близкое к новому.

Мы прикладываем максимум усилий, что бы отлично выполнить поставленную задачу и для этого:

  • наша библиотека постоянно пополняется сервисной документацией и бюллетенями технической поддержки;
  • Бюро офисных машин содержит большой склад оригинальных запасных частей и расходных материалов;
  • мы сотрудничаем со службами оперативной доставки редких узлов со склада производителя;
  • наши инженеры постоянно проходят обучение тонкостям обслуживания и ремонта в учебных центрах производителей;
  • все выполненные работы фиксируются в единой, для всех наших офисов информационной базе, что позволяет анализировать и систематизировать проведенные работы на каждом аппарате.

Мы знаем что нашим клиентам дорога каждая минута, поэтому мы организовали работу так, что инженер прибывает для устранения проблемы максимально быстро, как правило в течение 3-4 часов.

Мы проводим ремонт оргтехники, как по разовым заявкам, так и же в рамках договора на техническое обслуживание, в этом случае все необходимые работы выполняются во время регулярного техобслуживания.

После диагностики, перед проведением работ по ремонту офисной техники, мы обсудим с вами все работы, которые мы собираемся проводить, и все необходимые замены и выполним их сразу после вашего подтверждения. На все замененные детали мы предоставляем гарантию.

В случае, если для проведения ремонта офисной техники, необходима доставка оборудования в наш сервисный центр, то она будет осуществлена силами нашей транспортной службы, а вам предоставлен подменный аппарат на все время ремонта.

  Заказать ремонт

Если вы решите приобрести новый аппарат, то наше Бюро предлагает Вам новые современные модели с зачетом остаточной стоимости вашей техники.

Звоните в удобный для Вас офис или по многоканальному телефону +7(495)925-88-95, заказывайте качественную заправку картриджей, а так же ремонт и техническое обслуживание Вашей офисной техники. С нами ГК «Бюро офисных машин», Вы всегда будете обеспечены эффективной печатью.

  УСЛОВНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ  


Принтер Сканер
Факс Копир
Develop



Карта сайта
Всё работает. Все работают.

Москва
м. Шаболовская,
ул. Хавская, д. 3,
+7 (495) 925-88-95
+7 (499) 703-65-38
+7 (499) 237-45-82,
+7 (499) 237-41-15,
+7 (499) 237-39-88
info@lekom.ru

Пн.-Пт.: с 9.30 до 18.00
Без перерыва на обед
Сб.-Вс.: выходные дни

Карта проезда

Красногорск
м. Тушинская,
ул. Первомайская, д.16
+7 (495) 925-88-95
+7 (499) 703-65-38
+7 (495) 563-32-84
+7 (495) 563-46-04
+7 (495) 564-62-43
info@lekom.ru

Пн.-Пт.: с 8.00 до 18.00
Без перерыва на обед
Сб.-Вс.: выходные дни

Карта проезда
Подробная карта проезда