HP P2055d – вечная “Инициализация” и моргание обоими индикаторами
У обратившегося к нам клиента, аппарат HP начал выдавать ошибку вечной “Инициализации”. По его словам, после того как в аппарат поставили новый совместимый картридж, аппарат опечатал 6 листов и вывел на дисплей сообщение об ошибке. Клиент перезагрузил аппарат, но на экране появилась вечная “Инициализация”. К вечной инициализации добавилось моргание двух индикаторов на корпусе устройства.
Что произошло с устройством?
Ответа может быть два. И оба могут оказаться верны.
- Возможно замена картриджа и поломка устройства не связаны.
- Установка неоригинального картриджа привела к поломке аппарата.
В случае совпадения событий, установка картриджа не является причиной поломки, а сама проблема связана с платой управления принтером или его файловой системой. Рассматривая вариант где неоригинальный картридж привел к поломке устройства, с высокой долей вероятности это произошло из-за его конструкции. В оригинальных картриджах используются микросхемы памяти, содержащие в себе все данные необходимые для работы узла. На совместимых картриджах могут быть некачественные микросхемы, вызвавшие поломку аппарата. На чипах картриджа могут быть размещены файлы, вызывающие дефекты качества печати или способные повредить файловую систему принтера.
Как не допустить вечной инициализации?
Все производители рекомендуют использовать оригинальные расходные материалы и на это у них есть причины. Поэтому, если есть возможность, то нужно придерживаться этой рекомендации. Если же такой возможности нет, то при выборе совместимого картриджа имеет смысл поискать отзывы о производителе картриджей в интернете. Можно порекомендовать регулярно обновлять ПО принтера, но при использовании неоригинальных картриджей можно столкнуться с ситуацией, когда после установки обновления принтер не будет принимать установленный неоригинальный картридж. Таким образом, производители подталкивают пользователей к использованию оригинальных материалов.
Способы решения проблемы
Как вариант, можно попробовать переустановить картридж, или вставить в аппарат новый. Если после переустановки картриджа проблема сохраниться, необходимо будет обратиться за помощью к профессионалам.