Памятка заказчику: наша позиция в отношении неоригинальных расходных материалов
Более 30 лет компания Леком занимается продажей, сервисом и ремонтом всевозможного печатного оборудования. За это время, как принято говорить, накоплен богатый и разнообразный опыт. Этот опыт однозначно свидетельствует не в пользу так называемых совместимых картриджей и прочих имитаций. У них нет никаких преимуществ перед оригинальной продукцией, поскольку низкая цена подделок гарантированно «компенсируется» высокой стоимостью владения аппаратом на совместимке, неудовлетворительным качеством печати и понесенными убытками: неоригинальные расходные материалы — их главный источник, они приносят прибыль только тем, кто их производит и продает.
На протяжении всех этих лет мы видим, что подобная «экономия» на расходных материалах всегда приводит к одним и тем же результатам: непрезентабельные документы, частые и внезапные поломки, дорогой и длительный ремонт, простои оборудования. Устройствам на совместимке требуется постоянная усиленная профилактика и дополнительное обслуживание, а каждый выезд инженера стоит определенных денег. Оплачивать его время и труд предстоит как раз «экономным» пользователям совместимых картриджей: сервисмен будет завсегдатаем в любом офисе, где используются все эти суррогаты. Да, разумеется, что во время его визитов эксплуатировать аппарат в штатном режиме нельзя. А визиты эти будут частыми.
Использование эрзац-картриджей приводит к ускоренной амортизации оборудования и через некоторое время его дальнейшая эксплуатация становится нецелесообразной — дешевле приобрести новое устройство, чем вкладывать средства в имеющееся. Этот мимолетный период относительной работоспособности всегда значительно короче заявленных производителем сроков и всегда полон неприятных сюрпризов.
Особенно печально наблюдать, как новое, дорогое профессиональное оборудование за несколько месяцев приходит в полнейшую негодность из-за дешевой совместимки. И сделать уже ничего нельзя. Важно осознать, что проблемы начинаются ровно в тот момент, когда некачественный тонер попадает на внутренние поверхности узлов и деталей: порой их просто невозможно очистить. А чтобы устранить первопричину низкого качества печати и иметь возможность вновь использовать оригинальные РМ, необходимо привести оборудование в исходное состояние. Для этого может потребоваться замена нескольких узлов в сборе.
Неоригинальные картриджи никогда не обеспечивают заявленного объема печати: в лучшем случае это две трети от той цифры, которая декларируется производителем. Максимальное удешевление и общее несовершенство технологии производства приводит к тому, что значительная часть тонера просто высыпается из картриджа. Это не только крайне неэкономно, но и очень вредно для здоровья. Очень. Вредно. Для. Здоровья.
Совместимые картриджи опасны: мельчайшие частицы ядовитого химического соединения оказываются в воздухе, попадают в дыхательные пути, оседают в легких, проникают в ткани, накапливаются в организме и воздействуют на него самым неблагоприятным образом. И их уже никак оттуда не извлечь, они слишком малы. Поэтому мы особенно сочувствуем тем сотрудникам (и особенно сотрудницам, к сожалению), которые вынуждены ежедневно находиться рядом с источником этой отравы и вдыхать ее. Более того, опасные вещества содержатся даже в пластике, из которого сделан корпус поддельного картриджа. Они могут выделяться при нагревании, сопровождающем работу оборудования.
Мы дорожим своей репутацией и не предлагаем своим заказчикам неоригинальную продукцию. Качественный сервис и неоригинальные РМ — несовместимые понятия. Мы убеждены, что ни нам, ни нашим заказчикам не стоит связываться с этими эрзац-продуктами.